Služby Care Pack

Čo by ste mali vedieť o službách HP Care Pack?

Služby Care Pack nepredlžujú záruku, ale rozširujú servisné pokrytie nad rámec štandardnej záruky. Služby Care Pack sú vždy viazané na konkrétny produkt. Služby k novému zariadeniu si môžete kúpiť počas 180 dní od dátumu nákupu produktu. Care Pack sa viaže na produkt, a preto služba platí vždy od dátumu nákupu zariadenia, nie od dátumu nákupu služby. Podľa pravidiel pre HP Post Warranty služby s platnosťou od 01.08.2009, k zariadeniu nákup a registrácia Post Warranty HP Fixed Care Packov musí byť zrealizovaná:

• nie skôr ako 90 dní pred uplynutím štandardnej záruky, poprípade expirácie predošlého Care Packu a
• nie neskôr ako 30 dní po uplynutí štandardnej záruky, poprípade expirácie predošlého Care Packu.

Po zakúpení služby HP Care Pack si túto službu nezabudnite do do 30 dní zaregistrovať, inak bude služba neplatná. Nie všetky služby Care Packu sú na Slovensku dostupné. Záväzným dokumentom pre overenie dostupnosti služieb je aktuálny cenník HP Care Pack publikovaný na tejto stránke. Aktuálnu záruku resp. úroveň servisného pokrytia Vášho zariadenia si môžete overiť nástrojom Overenie záruky. Ak máte záujem o inštaláciu produktu, určite si prečítajte dokument Inštalovanie HP zariadení.

Určite neprehliadnite špeciálnu ponuku v rámci pravidelných promo akcií. Vybrané služby môžete získať za veľmi výhodné ceny. Pokiaľ by ste mali pocit, že nerozumiete skratkám, ktoré sú použité v popise služieb, použite výkladový slovník dostupný na stránke pod názvom Terminológia.